GARANȚIE

Garanția noastră este responsabilitatea noastră!

Produsele companiei noastre sunt realizate cu certificate de calitate și îndeplinesc toate cerințele. Ușile DUM.md sunt ecologice, deoarece numai materialele de înaltă calitate sunt folosite în producția lor.

* DUM.md garantează un aspect și calitate cu păstrarea tuturor caracteristicilor produsului în termen de 12 luni de la data livrării.

Serviciul de garanție "Decor Usi Metalice" include:

1. Garanție pentru produs;
2. Garanție pentru instalare;
3. Precum garanția pentru serviciul de deservire.

Cazul este recunoscut ca o garanție (cu condiția ca produsul să fie exploatat corect și să se respecte tehnica de instalare):

1. Schimbarea geometrică
2. Deteriorarea construcției
3. În cazul decolorării și fisurilor într-un furnir cu o lățime mai mare de 1 mm.

Cazul nu este recunoscut ca fiind o garanție (și implică rezilierea garanției):

1. Dacă deteriorarea este mecanică sau datorită influențelor mecanice
2. Schimbarea designului, schimbarea dimensiunilor foii de ușă instalate de producător prin tăierea acestuia în înălțime și / sau lățime
3. Încălcarea procesului tehnologic al lucrărilor de finisare interioară (tapetarea, tencuiala pereților, tigla etc.). 
4. Exploatarea incorectă, încălcarea tehnologiei de instalare a ușii.
5. În zonele razelor directe a soarelui, deoarece sub influența lor pot apărea următoarele defecte: schimbarea culorii, stratificarea peliculei și altele.

* Important! Garanția este valabilă în prezența documentelor de plată și a facturii originale cu ștampila vânzătorului. Dacă cazul este recunoscut ca garanție, repararea este gratuită. Cumpărătorul are dreptul de a face schimb de bunuri de calitate corespunzătoare în termen de 14 zile, fără a lua în calcul data achiziției. Schimbul de bunuri se efectuează dacă nu a fost utilizat și, dacă se păstrează aspectul, proprietățile, ambalajul, etichetele și documentul de plată.